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企业文化
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企业使命:

做晋中酒店行业的排头兵,做晋中接待行业的靓丽“窗口”

 

企业发展目标:

“四个一流”

即全省同星级、同规模营业收入一流;精细化管理和服务一流;

宾客满意度一流;员工满意度一流 

 

管理模式:

一个核心价值观  (以宾客满意度的最大化为核心价值)

一个服务品牌    (“情满颐景”,即视宾客为亲人,视员工为家人)

三个关键管理工作( ① 培训  “80%的技能+20%的理念”的三级阶梯培训

                   ② 全面质量检查   ③ 工作量计件与优质服务奖励)十三项基础管理制度

 

管理理念:

严与爱相结合,细微之处见功夫

质量理念:

深化质量管理,提升服务质量

以质量求生存、以质量求发展、向质量要效益

近期主要荣誉:

2008年—2013年(2010年暂停评选一年),连续五年被评为“山西省最佳四星级酒店”!

2013年9月,酒店获得“晋中市市长质量奖提名奖”;

2013年11月,酒店顺利通过“国家级服务业标准化试点单位”中期验收,成为国家级服务业标准化首批试点单位!

2014年1月,酒店荣获“晋中市文明服务示范窗口”称号! 

2014年11月28日通过了“国家级服务标准化试点单位”终期评估。

酒店地址:山西晋中市顺城街150号    咨询热线:0354-2088888
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